◼︎ 에어비앤비가 불법?

숙박 플랫폼 에어비앤비가 전세계적으로 공유숙박의 대명사처럼 되어 있어서 주택을 활용해서 숙박 영업을 하는것을 에어비앤비라 하시는 분들이 많습니다. 에어비앤비는 공유숙박 중개 플랫폼으로 '에어비앤비' 자체는 합법적으로 사업을 하고 있습니다.

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다만, 에어비앤비 플랫폼에 등록하여 객실을 판매하려면 숙박업(일반숙박업, 생활형숙박업), 외국인관광도시민박업, 관광숙박업, 농어촌민박업 등 합법적인 숙박 관련 등록이 되어있는 업체여야 합니다.

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그렇지만 에어비앤비 등록시 이러한 등록증 제출이 필수 사항이 아닌 이유로 무허가로 숙박영업을 하고 있으며, 에어비앤비에 많이 등록하고 있습니다. 이러한 이유들 때문에 "에어비앤비=불법" 이라는 안좋은 이미지가 생기게 된 것입니다.

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즉, 에어비앤비가 불법이 아니라 '숙박관련 허가를 받지않고, 에어비앤비에 등록하는 것'이 불법입니다.

◼︎ 에어비앤비에 대하여 알아보기

에어비앤비는 2007년 공동설립자 Brian Chesky와 Joseph Gebbia가 높은 월세 부담을 줄이기 위 해 홈페이지 개설을 통해 본인들의 아파트에서 민박 서비스 사업인 ‘AirBedandBreakfast.com’를 개설하면서 시작되었습니다.

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2008년 기업명을 Airbnb로 변경했으며 소프트웨어 엔지니어인 Nathan Blecharczyk가 공동 설립자로 합류하며 공유 숙박 스타트업의 모습을 가지게 되었습니다.

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에어비앤비는 숙박 서비스를 이용하는 게스트(고객)과 객실을 제공하는 호스트(집주인, 사업자)를 서로 연결해주는 중개 플랫폼 서비스이며, 이용자인 게스트와 호스트 모두에게 중개 수수료 부과를 통해 수익을 내는 수익모델을 보유하고 있습니다.

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2020년 기준 220개국 5천 4백만명의 활성 사용자로부터 매출액 33.8달러를 창출하는 글로벌 최대 규모의 숙박 공유 서비스 제공 플랫폼으로 성장하였습니다.

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또한 코로나19로 어려움을 겪는 가운데에도 2020년 12월 10일 나스닥 상장에 성공하여 막대한 자금을 유치하는데 성공하였습니다.

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전세계적으로 공유숙박 중개 플랫폼으로는 비슷한 규모를 가진 경쟁자가 없는 독보적 위치에 있어 공유 숙박업의 대명사로 불리고 있습니다.

◼︎ 에어비앤비의 경쟁력

1. 독특한 형태(현지인들의 집)의 숙소 제공

"여행은 살아보는 거야" 라는 슬로건으로 구경만하는 관광보다는 체험을 중요시 하는 캠페인을 함으로써 젊은 배낭 여행객들의 호응을 얻고 있습니다.

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2. 저렴한 숙박요금

호텔보다 저렴한 가격에 더 넓은 공간을 빌릴 수 있어 가성비를 중요시하는 요즘, 소비자들의 니즈에 잘 맞는 구조입니다. 특히 집전체의 넓은 공간을 호텔 객실 하나 정도의 요금으로 빌릴 수 있어 4~5명의 그룹 여행객들이 내 집처럼 편하고 저렴하게 사용할 수 있다는데 강점이 있습니다.

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3. 브랜드의 신뢰성

에어비앤비는 중개 플랫폼으로 게스트에게는 숙소에 대한 게런티를 제공해 만약 숙소의 서비스가 에어비앤비 사이트에서 나온 서비스와 다를 경우 에어비앤비에서 환불 등 보상을 해주며, 호스트에게는 게스트가 집기를 파손이나 훼손시 게스트의 신용카드에서 보상금액을 청구할 수 있도록 해주는 등 게스트와 호스트 모두에게 에어비앤비 플랫폼 사용에 대한 신뢰성을 주고 있습니다.